A: En general, no. Pero nuestras baterías están diseñadas con los mismos mecanismos de seguridad que las originales para garantizar cero daños a sus herramientas.

A: Nuestra batería ofrece una autonomía comparable y, a menudo, superior gracias a la tecnología de celdas actualizada en comparación con los modelos OEM más antiguos.

A: ¡Sí! Las baterías SHENTEC están diseñadas para cumplir o superar las especificaciones del fabricante original. Usamos celdas de alta calidad y contamos con certificaciones CE/FCC/RoHS para garantizar el mismo rendimiento y seguridad a un precio más asequible.

A: En general, no. El uso de una batería de terceros de alta calidad no anula la garantía de su herramienta en la mayoría de las regiones (como en EE. UU. bajo la Magnuson-Moss Warranty Act). Garantizamos compatibilidad electrónica y física al 100%.

A: Por favor, compruebe el Part Number de su batería original o el Model Number de su herramienta. Puede usar la barra de "Search" en nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de soporte para verificar la compatibilidad antes de comprar.

A: "Ah" (Amperio-hora) se refiere a la capacidad de la batería (cuánto dura). Puede usar una batería con Ah más alto (p. ej., reemplazar una 2.0Ah por una 5.0Ah); proporcionará más tiempo de funcionamiento por carga sin dañar su herramienta.

A: Nuestras baterías están diseñadas para durar, soportando hasta 1,200 ciclos de carga rápida. Con el cuidado adecuado, pueden servirte durante años.

A: Guárdelo en un lugar fresco y seco. Para almacenamiento a largo plazo, mantenga la batería con 40%–60% de carga. Nuestras baterías presentan baja autodescarga, conservando alrededor del 70% de su energía incluso después de 3 años de almacenamiento.

A: Por supuesto. Cada batería SHENTEC tiene un incorporado Sistema de Protección Inteligente que protege contra sobrecarga, sobredescarga, cortocircuitos y sobrecalentamiento.

A: Por seguridad durante el envío, las baterías suelen cargarse hasta aproximadamente el 30%. Recomendamos cargar completamente su batería antes de su primer uso para calibrar las celdas.

A: Enviamos desde nuestros almacenes locales en EE. UU., Alemania, Reino Unido y Australia. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de 3-5 días hábiles.

A: Ofrecemos una política de Devolución y Reemplazo GRATUITO de 30 días por cualquier motivo. Si pidió el modelo equivocado o no está satisfecho, lo tenemos cubierto.

A: Todos los productos SHENTEC cuentan con una Garantía limitada de 12 meses. Si el producto falla debido a un defecto de fabricación dentro de un año, le proporcionaremos un reemplazo gratuito.

A: Primero, asegúrate de que el cargador sea compatible y de que los contactos estén limpios. Si aún no funciona, contáctanos en sales@shentec.com con tu ID de pedido, y te ayudaremos a solucionar el problema o a enviar un reemplazo.