A: ¡Sí! Las baterías SHENTEC están diseñadas para cumplir o superar las especificaciones del fabricante original. Usamos celdas de alta calidad y contamos con certificaciones CE/FCC/RoHS para garantizar el mismo rendimiento y seguridad a un precio más asequible.

A: Por lo general, no. El uso de una batería de terceros de alta calidad no anula la garantía de su herramienta en la mayoría de las regiones (como en EE. UU. bajo la Magnuson-Moss Warranty Act). Garantizamos compatibilidad electrónica y física al 100 %.

A: Compruebe el número de pieza de su batería original o el número de modelo de su herramienta. Puede usar la barra de "Search" en nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de soporte para verificar la compatibilidad antes de comprar.

A: "Ah" (Amperio-hora) se refiere a la capacidad de la batería (cuánto dura). Usted puede usar una batería con mayor Ah (por ejemplo, reemplazar una de 2.0Ah por una de 5.0Ah); proporcionará más tiempo de funcionamiento por carga sin dañar su herramienta.

A: Nuestras baterías están diseñadas para durar, soportando hasta 1,200 ciclos de carga rápida. Con el cuidado adecuado, pueden servirte durante años.

A: Guárdalo en un lugar fresco y seco. Para almacenamiento a largo plazo, mantén la batería con un 40%–60% de carga. Nuestras baterías presentan baja autodescarga, conservando alrededor del 70% de energía incluso después de 3 años de almacenamiento.

A: Por supuesto. Cada batería SHENTEC tiene un Sistema de Protección Inteligente integrado que protege contra sobrecarga, sobredescarga, cortocircuitos y sobrecalentamiento.

A: Para la seguridad durante el envío, las baterías normalmente se cargan hasta aproximadamente el 30%. Recomendamos cargar completamente su batería antes del primer uso para calibrar las celdas.

A: Enviamos desde nuestros almacenes locales en USA, Germany, UK, and Australia. La mayoría de los pedidos se entregan en 3-5 business days.

A: Ofrecemos una política de Devolución y Reemplazo GRATIS de 30 Días por cualquier motivo. Si pidió el modelo equivocado o no está satisfecho, lo cubrimos.

A: Todos los productos SHENTEC incluyen una Garantía Limitada de 24 meses. Si el producto falla debido a un defecto de fabricación dentro de un año, proporcionaremos un reemplazo gratuito.

A: Primero, asegúrate de que el cargador sea compatible y de que los contactos estén limpios. Si aún no funciona, contáctanos en sales@shentec.com con tu ID de pedido, y te ayudaremos a solucionar el problema o a enviar un reemplazo.